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홈 > 종합민원 > 민원안내 > 어디서나민원처리제

어디서나민원처리제

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어디서나 민원(구 팩스민원)

  • 민원인이 처리기관을 직접 방문하지 않고서도 가까이 있는 다른 행정기관에 민원을 신청하고 원하는 행정기관에서 처리결과(민원서류)를 교부받을 수 있는 제도
  • ※ 인터넷(민원24)를 통해서도 어디서나 민원신청이 가능합니다.

업무처리절차

업무처리절차 본문에 자세한 설명 있음

  • ① 민원인이 가까운 행정기관을 방문 또는 전화나 인터넷으로 신청
  • ② 접수기관은 신청서를 소관기관으로 웹(G4C) 또는 팩스를 활용하여 송부
    (인터넷 신청민원은 직접 처리기관에서 처리)
  • ③ 처리기관은 처리한 결과를 민원인이 지정한 교부기관에 팩스 활용 송부
  • ④ 민원인은 본인이 지정한 행정기관(교부기관)에서 민원처리결과 수령
    • 교부기관에서 직인날인 교부
  • ⑤ 교부기관에서 수수료 징수 (당해수수료)
    ※학교민원의 경우 수수료 통 당 300원, 업무처리비는 사립대학교 소관민원 건당 1,000원
  • ⑥ 처리가능한 민원 : 전국 행정기관 112종, 농협 18종 (첨부파일 참조)
    ※전화신청 : 행정기관의 민원실에 전화신청 후 방문수령 (취급민원 13종)

업무처리기간

  • ´즉시민원´의 경우 민원접수 후 3시간이내 발급
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담당부서 :민원봉사팀   담당자 :양성복    문의 :063-350-2247    수정일 :2017-01-01

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