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세무행정

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장수군 재무과에서는 납세자의 성실한 의무가 지역발전의 원동력이며 모든 납세자에게는 신속, 정확, 공정한 세정 서비스를 제공받을 권리가 있음을 깊이 인식하고 납세자의 권익보호를 위하여 다음과 같이 최선의 노력을 다하겠습니다.

  • 우리는 모든 세무행정을 납세자의 입장에서 신속하고 정확하게 처리하고 납세자에게 필요한 정보제공과 편의를 도모 하겠습니다.
  • 우리는 모든 납세자들이 공정한 세정서비스를 받을 수 있도록 항상 친절하게 안내해 드리겠습니다.
  • 우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨 그리고 단정한 용모와 명쾌한 답변으로 납세자들을 맞이하여 신뢰받는 세무공무원 상을 정립하겠습니다.
  • 우리는 모든 납세자들이 부과징수 과정에서 잘못이나 불편을 초래할 경우 시정 요구를 할 수 있도록 안내하고 잘못된 부과징수에 대하여는 즉시 시정하겠습니다.

이와 같은 약속 이행을 위하여 세무행에 성실히 임할 것을 약속합니다.

부과 및 징수 서비스

  • 지방세 부과는 납기 7일 전까지 고지서가 납세자에게 전달될 수 있도록 하겠습니다.
  • 납세자들의 불편이 없는 공정‧정확한 지방세 부과를 실현하겠습니다.
  • 납세자께서 부득이한 사정으로 납기 내에 지방세를 납부하지 못하신 경우 군에서 체납처분(재산압류등)을 이행하기 전에 최소한 30일 까지 충분한 유예기간을 드리고 독촉장 발부등 사전안내를 철저히 하겠습니다.
  • 지방세 납부방법의 편의를 위해 자동이체, 가상계좌, 인터넷납부 (위택스 및 지로사이트), 카드납부 등 다양한 납부제도를 확대 시행하겠습니다.

세무조사 서비스

  • 세무조사때에는 조사받는 기관이 미리 알고 준비할 수 있도록 7일전까지 조사계획을 통지 하겠습니다.
  • 세무조사 결과는 조사 종류 후 7일 이내에 조사받은 기관에 통보하겠습니다.
  • 납세자가 불가피한 사유로 세무조사를 연기하고자 할 경우 조사개시 3일전까지 연락을 주시면 그 의견을 적극 수용하여 연기하도록 하겠습니다.
  • 세무조사 때에는 조사받는 자가 세무서나 회계사 등 전문가의 조력을 받을 권리가 있음을 분명히 명시하여 전문가의 자문을 받도록 하겠습니다.

고객을 맞이하는 자세

  • 민원인을 먼저 보는 직원이 업무담당자에게 바로 안내해 드리고, 고객과 상담을 할 때에는 원하시는 말씀을 정중히 듣고 밝은 표정으로 친절하게 안내해 드리겠습니다.
  • 약속을 한 직원이나 업무처리 담당직원이 없을 경우에는 기다려야 할 시간을 정확하게 알려 드리거나 다른 직원이 대신 모시겠습니다. 담당자가 직접 초리하여야 할 업무에 대해서는 담당자가 3시간 이내에 고객이 원하는 시간과 장소로 전화를 드리도록 하겠습니다.
  • 전화로 서비스를 요청하신 경우 고객의 의문사항이나 민원을 성심성의껏 답변하도록 하고 요청사항을 즉시 처리하도록 하겠습니다.

알권리 충족과 비밀보장

  • 지방세 법령 및 지방세감면조례에 관하여 문의하신 경우 즉시 답변을 드리고, 검토가 필요한 문의사항에 대하여는 3시간 이내에 정보를 제공하겠습니다.
  • 지방세와 관련된 납세자 등 고객의 정보에 대하여 비밀을 보장할 것을 다짐합니다.

군민여러분의 협조사항

  • 성숙한 지방자치 실현을 위해서는 안정적인 재정운영이 뒷받침되어야 하므로 성실하게 자진 납부하는 풍토를 조성하여 주시기 바랍니다.
  • 기한내 세금을 납부하지 않으시면 체납세를 받기 위해 많은 행정력이 낭비되어 다른 행정서비스가 소홀해 질 수 있으며, 납세의무자는 가산금등 재정적 부담이 가중되므로 납기내 납부하여 주시기 바랍니다.
  • 군민 여러분께서 세무행정에 적극적으로 협조하실 때 우리 군의 발전 및 경쟁력 향상에 큰 도움이 될 것을 확신하고 협조를 부탁드립니다.

세무행정 추진 관련 담당자 현황

재무과 세정팀
  • 세정일반, 세무조사, 담배소비세 : 063-350-2282
  • 개별주택가격, 재산세(주택, 건축물) : 063-350-2283
  • 재산세(토지), 주민세(재산분), 등록면허세(면허) : 063-350-2285
  • 자동차세, 주민세(균등분) : 063-350-2665
  • 취득세, 등록면허세(등록), 지방세 제증명 : 063-350-2650
재무과 세입팀
  • 지방소득세(법인), 세외수입 총괄 : 063-350-2287
  • 지방소득세(개인), 지방세 과오납 관리 : 063-350-2288
재무과 징수팀
  • 체납 세외수입 징수 총괄 : 063-350-2350
  • 체납 지방세 징수 총괄 : 063-350-2351
  • 체납 지방세 및 세외수입 독촉관리 : 063-350-2352
만족도조사

만족도조사

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담당부서 :세정팀   담당자 :조은영    문의 :063-350-2282    수정일 :2017-05-31

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